![certificazione di qualità[29661]](https://globaluserfiles.com/media/212301_c59738c1d9d50b376b353073e9011f8872f99173.png/v1/w_248,h_0/certificazione%20di%20qualità[29661].png "certificazione di qualità[29661]")
Gina Lancellotti “ Professione esercitata ai sensi della legge 14 gennaio 2013, n. 4 (G.U. n.22 del 26-1-2013) Coach MCI ”
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Articolo 1 – Preambolo
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Articolo 2 – Prenotazione, accettazione e pagamento
Il servizio di Coaching si basa sul presupposto che sia stato trovato un accordo preliminare tra il Cliente e il coach sui tempi e le modalità degli appuntamenti di coaching. La prenotazione degli incontri di coaching è vincolante solo dopo la firma del contratto e l'avvenuto pagamento del prezzo indicato sul sito coachingebenesseregl.com
Il pagamento deve essere effettuato esclusivamente attraverso il sito web COACHINGEBENESSEREGL.COM, che emette la fattura o la ricevuta corrispondente.
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Ogni sessione audio/video ha una durata indicata nel contratto.
Il Cliente dichiara di disporre di una connessione Internet che garantisca una buona connessione audio-video. Interruzioni del servizio dovute a cause imputabili alla connessione del Cliente e/o blackout non saranno rimborsate in alcun modo.
Il Cliente deve connettersi all'orario stabilito per la sessione online, se non si connette per qualsiasi motivo perde l'importo pagato.
In caso di mancata presentazione del Cliente all'orario previsto, il pullman rimarrà collegato per tutta la durata dell'incontro, il Cliente potrà collegarsi anche in ritardo; tuttavia, in caso di ritardo nella connessione da parte del Cliente, anche per cause indipendenti dalla sua volontà, il Coach non potrà prolungare la sessione audio/video.
Il Cliente è tenuto a presentarsi all'incontro online vestito in modo decente e a non utilizzare espressioni inappropriate e/o offensive e/o contrarie al decoro e/o al buon senso. La violazione di tali obblighi comporta l'immediata cancellazione della piattaforma ad insindacabile giudizio di coachingebenesseregl.com, con perdita a titolo di penale dell'importo pagato.
È vietato qualsiasi tipo di registrazione audiovisiva durante le riunioni di coaching.
Articolo 4 – Recesso del Cliente dalla singola riunione e/o da più riunioni.
Per garantire la qualità del nostro servizio e il rispetto degli altri clienti, ti chiediamo di rispettare le seguenti regole:
- Se hai bisogno di posticipare o annullare un appuntamento, devi darci un preavviso minimo di 24 ore. In caso contrario, ti verrà addebitata la tassa di appuntamento.
- Se non ti presenti al tuo appuntamento senza avvisarci, ti verrà addebitato il costo del tuo appuntamento e non potrai più prenotare con noi in futuro.
- Se sei in ritardo per il tuo appuntamento, il tempo a tua disposizione sarà ridotto in proporzione al ritardo e non potrai richiedere una proroga o uno sconto.
Articolo 5 – Conferma e cancellazione da parte del Coach
Il Coach si riserva il diritto di rifiutare un appuntamento richiesto dal Cliente attraverso la piattaforma online. La piattaforma online invierà una e-mail e/o un messaggio di testo all'indirizzo di posta elettronica e/o al telefono cellulare indicato dal Cliente.
L'appuntamento per l'incontro di coaching è vincolante per entrambe le parti.
L'appuntamento per il singolo incontro di coaching può essere liberamente modificato e/o annullato dal Coach stesso fino a 24 ore dopo la richiesta effettuata dal Cliente.
Nel caso in cui il Coach annulli un appuntamento fissato entro 24 ore prima dell'inizio dell'incontro, il Coach è disponibile a recuperare l'incontro.
Nel caso in cui il Coach annulli o abbandoni un singolo incontro e/o l'intero percorso all'interno di un viaggio di più incontri, il Coach si impegna ad offrire un incontro gratuito di massimo trenta minuti, oltre a quello non tenuto.
Gli incontri di coaching devono essere sempre tenuti utilizzando la piattaforma Coachingebenesseregl.com rispettando gli impegni acquisiti in fase di accettazione dell'accordo.
Art 6 – Materiale e lettura delle schede degli incontri
Il Cliente può autorizzare il Coach a prendere nota degli incontri e del materiale d'archivio utilizzato negli incontri.
Articolo 7 – Pagamento
La quota per i singoli incontri di coaching e/o il percorso di più incontri è indicata sul sito web di coachingebenesseregl sia nella pagina che nel contratto ed è confermata al momento del pagamento.
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Le comunicazioni si intenderanno effettuate correttamente mediante pubblicazione sul sito web di coachingebenesseregl e/o comunicazione all'indirizzo email e/o al numero di cellulare comunicati dal Cliente al momento della registrazione al sito.
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Per qualsiasi controversia relativa al presente contratto sarà competente il Foro di Verona.